Play bez kolejnych dopłat do roamingu

This post is also available in: English

P4, operator sieci Play, nie uzyskał kolejnej zgody na dopłaty do usług w roamingu w UE. P4 jest już drugim MNO z taką decyzją regulatora. Jesienią 2019 r. podobnej zgody nie otrzymał od UKE Polkomtel. Oznacza to, że operatorzy ponoszą coraz mniejsze koszty realizowanych usług na rzecz abonenta w związku z obowiązującą regulacją RLAH.

Play bez zgody UKE na dalsze stosowanie dopłat w euroroamingu

 Z najnowszych wersji cenników usług w sieci Play wynika, że operator nie otrzymał zgody UKE na dalsze stosowanie dopłat za roaming w Unii Europejskiej. Znikneły wnich bowiem zapisy, które informowały o pobieraniu od klientów takich dopłat w wyniku ponadprzeciętnego wykorzystania usług komórkowych w roamingu.

Wcześniej, bo w październiku ubiegłego roku kolejnej decyzji dającej możlwiość stosowania dopłat do usług w roaming nie optrzymał od regulatora Polkomtel.

Z uwagi na powyższą systuację P4 i Polkomtelu najprawdopodobniej w kolejnych okresach również inni MNO – Orange oraz T-Mobile podzielą los Polkomtelu i nie uzyskają zgody na kolejne dopłaty. Zmian w cennikach Orange oraz T-Mobile można spodziewać się kolejno w marcu oraz kwietniu,  kiedy wygasają poprzednio wydane dla nich decyzje UKE na stosowanie dopłat.

Dodatkowe opłaty (zł netto) za usługi w roamingu w Unii Europejskiej, przyznane operatorom na podstawie drugich decyzji wydanych przez UKE, październik 2019

Źródło: UKE, 2019

Dopłaty za roaming jako efekt RLAH

Od 15 czerwca 2017 r. na  polskim rynku telekomunikacyjnym obowiązuje zasada RLAH (roam like at home – roaming jak w domu). Oznacza to, że dodatkowa opłata roamingowa nie jest pobierana, a operator rozlicza połączenia według krajowej ceny detalicznej. W szczególnych przypadkach, kiedy operator udowodni, że ponoszone przez niego koszty realizowanych usług na rzecz abonenta w roamingu są wyższe niż osiągane przez niego przychody, po uzyskaniu zgody regulatora, operator może stosować dodatkowe opłaty również w okresie docelowym. Ponadto zastosowane zostały mechanizmy obronne chroniące operatorów przed nadużyciami ze strony nieuczciwych klientów – operatorzy są uprawnieni w takiej sytuacji do nałożenia na nich dodatkowych opłat roamingowych, w wysokości hurtowej stawki roamingowej.

W Polsce w 2018 r. czterej główni operatorzy MNO otrzymali od regulatora zgodę na zastosowanie dopłat do usług roamingowych z uwagi na wykazane straty na poziomie zyskowności za sprawą regulacji RLAH. Straty te wynikały z niższych krajowych cen detalicznych w porównaniu do hurtowych stawek międzyoperatorskich obowiązujących na obszarze EOG. Decyzje UKE w tej sprawie obowiązują za każdym razem 12 miesięcy.

Coraz mniejsze straty operatów w roamingu międzynarodowym

Brak kolejnych decyzji UKE nadających prawa stosowania opłat dodatkowych do usług świadczonych w euroroamingu wynika z coraz mniejszych poziomów strat operatorów na tych usługach. Powodem są spadające koszty świadczenia usług roamingowych – na skutek regulacji hurtowego interkonektu, jak i możliwości renegocjacji komercyjnych stawek z operatorami zagranicznymi. W utrzymaniu odpowiedniego poziomu zyskowności pomaga również zastosowanie zasad FUP (fair usage policy).